Kontakt
Skontaktuj się z Polacyw.de – pomagamy Polakom w Niemczech.
Masz pytania dotyczące internetu, telefonów, prądu lub gazu w Niemczech? Jesteśmy tu po to, aby Ci pomóc — szybko, po polsku i bez stresu. Odpowiemy na Twoje wiadomości, doradzimy najlepsze oferty i załatwimy wszystkie formalności za Ciebie.
Działamy w całych Niemczech i wspieramy Polaków w każdej sytuacji — zarówno po przeprowadzce, jak i podczas zmiany dostawcy lub operatora. Skontaktuj się z nami w najwygodniejszy dla Ciebie sposób.
Kontakt
Chcesz się z nami szybko skontaktować?
Infolinia Telekomunikacja
+49 176 407 35 407
Infolinia Energia
+49 176 877 35 487
Jesteśmy w całych Niemczech
Działamy On-Line!
Adres e-mail:
info@polacyw.de
Bądźmy w kontakcie
Śledź nas w Social Mediach
Nie infolinia, nie bot, nie losowy doradca.
Zyskaj osobistego polskiego opiekuna – internet, telefon, prąd i gaz w jednym miejscu.
Bez stresu, bez marnowania czasu na infolinii i bez barier językowych.
FAQ - Pytania i odpowiedzi
1. W jaki sposób mogę najszybciej skontaktować się z Polacyw.de?
Najszybszym sposobem jest WhatsApp pod numerem 0176 4073 5407 — odpowiadamy niemal natychmiast.
2. Czy mogę dzwonić, jeśli nie mówię dobrze po niemiecku?
Oczywiście — obsługujemy w 100% po polsku i nie wymagamy znajomości języka niemieckiego.
3. Czy mogę załatwić wszystko tylko przez telefon lub WhatsApp?
Tak — wszystkie usługi można zamówić zdalnie, bez wychodzenia z domu i bez papierowych dokumentów.
4. Czy pomoc Polacyw.de jest płatna?
Nie — nasza pomoc, doradztwo i obsługa formalności są całkowicie bezpłatne.
5. Czy mogę napisać do Was wieczorem lub w weekend?
Tak — jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, również wieczorami.
6. Czy mogę przesłać zdjęcie dokumentów przez WhatsApp?
Tak — to najwygodniejsza metoda. Dane są chronione zgodnie z niemieckimi przepisami o ochronie danych (Datenschutz).
7. Czy muszę wcześniej przygotować jakieś dokumenty?
Najczęściej wystarczy adres zamieszkania; pozostałe dane podpowiemy w trakcie rozmowy.
8. Czy mogę umówić rozmowę telefoniczną na konkretną godzinę?
Tak — wystarczy napisać, kiedy mamy oddzwonić.
9. Czy pomagacie osobom, które dopiero przeprowadziły się do Niemiec?
Tak — wspieramy nowych mieszkańców w załatwieniu internetu oraz rejestracji prądu i gazu.
10. Czy mogę opisać mój przypadek w wiadomości i poprosić o analizę?
Tak — przeanalizujemy sytuację i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
11. Czy udzielacie wsparcia dla przedsiębiorców w Niemczech?
Tak, pomagamy również firmom w zamówieniu internetu i energii.
12. Jak długo czeka się na odpowiedź?
Najczęściej odpowiadamy w ciągu kilku minut.
13. Czy mogę zamówić kilka usług jednocześnie?
Tak — internet, prąd, gaz i telefon możesz załatwić w jednej rozmowie.
14. Czy Wasza obsługa jest poufna?
Tak — wszystkie rozmowy i dane są traktowane w pełni poufnie.
15. Co jeśli nie wiem, czego potrzebuję?
Nic nie szkodzi — po krótkiej rozmowie ustalimy, która usługa jest dla Ciebie najlepsza.